商务合作
0755-83861556

亚马逊70多个仓库关闭!美国暴风雪恐致大面积物流延误

315
发表时间:2021-02-19 15:47来源:卖家之家

据外媒报道,本周,美国国家气象局表示,因为影响深远的冬季天气将从东海岸持续到西海岸,目前有超过1.5亿美国人受到冬季暴风雪的严重影响。 卖家之家了解到,UPS和FedEx也已通知客户,该风暴会造成的运输延误正在影响重要的物流路线和枢纽。

由于这场风暴可能会对物流造成数日的影响,因此卖家应及早通知买家潜在的配送延误,即使卖家位于不受风暴直接影响的地区。据悉,大部分东西交通走廊,尤其是德克萨斯州,都受到了严重影响。

此外,天气频道还发布警告表示,另一场风暴预计将在本周晚些时候影响美国大部分地区。

外媒指出,”从2月15日(星期一)的天气情况来看,本周对卖家来说可能是混乱的一周,两场冬季暴风雪接踵而至,造成了巨大的物流挑战,发货延误将持续一周。不管运输服务如何,本周的配送延误已是不可避免的。 ”在此背景下,亚马逊美国站也发布了一则冬季风暴对订单配送影响的公告。公告原文如下:

如果卖家的业务处在德克萨斯州或任何受到冬季暴风雪影响的地区,亚马逊将亚马逊将密切关注这场风暴对你的店铺造成的不良影响。 如果SFP卖家因暴风雪造成的订单问题影响了绩效指标,可以在回复卖家中心的任何相关绩效通知时,简要说明你的业务所受的影响。 亚马逊将减轻恶劣天气对卖家账户健康的影响及其操作的影响。卖家可以采取以下行动来保护你的业务:

  • 如果SFP卖家预计无法满足运输服务水平,可以考虑暂时将你的配送listing设置为inactive,更多相关设置,可以点击休假、节假日和其他缺勤的“Listing status”帮助页面进行查看。

  • 如果SFP卖家预计无法满足运输服务水平,建议你暂时关闭商品上的Prime标识,以免影响客户体验。天气好转能按时发货后,则再打开Prime标识。

  • 通过买家-卖家消息服务与买家联系,了解他们的订单状态,告知买家所发货订单由于受到暴风雪影响,订单配送将有所延迟。

使用亚马逊FBA服务的卖家无需采取任何措施,亚马逊将对受暴风雪影响的所有亚马逊物流订单进行处理,并将消息通知到位。如果卖家的货件正在送往受影响地区的物流中心途中,预计货件会有延误的可能的,届时承运商将重新发出通知。

有关更多信息,请查看由于自然灾害导致的交货延迟帮助页面。

公告原文截图如下:

       此外,据卖家之家了解到,此次因美国暴雪封路,美亚75个FBA仓已关闭,预计2月底才能恢复收货。目前,已关闭仓库包括AUS5、DAU1、DAU2、DAU5、DAU7、DDA1、DDA2、DDA3、DDA8、DDA9、DDF1、DDX6等,具体名单如下:


卖家之家在此提醒,由于不可抗力因素造成的配送延误无法避免,但为了降低因此而造成的不良客户体验,卖家应及早通知买家包裹可能延误的消息,并时刻关注物流跟踪信息,与客户做好沟通。




文章推荐
文章附图

律回春晖渐,万象始更新,2020年1月15日, “矢志卓越,共赢明天” 军恩伟业集团2020年度盛典在京基晶都酒店成功举办。

文章附图

情在,就是团圆。军恩福利庆贺佳节!

文章附图

亚马逊专用货机航班增长15%,或将建立运送第三方货物网络

文章附图

据外媒报道,本周,美国国家气象局表示,因为影响深远的冬季天气将从东海岸持续到西海岸,目前有超过1.5亿美国人受到冬季暴风雪的严重影响。

文章附图

eBay向专业领域进军,以挑战亚马逊等

文章附图

亚马逊市场份额居然下降了,仍在美国十大在线零售商中排名第一